Với 2 mặt tốt – xấu khác nhau mà việc đánh giá fanpage mang lại. Tốt là giúp cho các khách hàng tiềm năng có thể tham khảo và xây dựng niềm tin với doanh nghiệp. Xấu là khi đây cũng là một trong những cơ hội để cho đối thủ cạnh tranh có thể lạm dụng và bôi xấu hình ảnh của doanh nghiệp. Vậy làm sao để bạn có thể quản lý được việc này? Sau đây là 3 cách tắt đánh giá, xóa đánh giá trên Fanpage đơn giản nhất [lay_nam] vô cùng đơn giản mà MHD muốn chia sẻ đến bạn.
Tại sao phải tắt / xoá đánh giá trên Fanpage
Một vài trường hợp khi mà bạn bắt buộc hải xóa đánh giá trên fanpage:
- Khi bị đối thủ cạnh tranh chơi xấu
- Khi mua lại fanpage.
- Khi bị nhầm lẫn với một thương hiệu, fanpage khác.
- Khi doanh nghiệp của bạn đang phải đối mặt với khủng hoảng truyền thông.
- …
Trên là một vài trường hợp phổ biến khi bạn buộc phải xóa đánh giá tại fanpage. Tuy nhiên trên thực tế vẫn có rất nhiều tình huống khác nhau mà bạn nên linh động để xem phương hướng giải quyết tốt nhất nhằm quản trị được fanpage và duy trì hình ảnh doanh nghiệp.
Cách xóa đánh giá trên fanpage mới nhất [lay_thang_nam_x]
Nếu như bạn gặp phải một trong những trường hợp trên thì đây chính là 2 cách xóa đánh giá trên fanpage cực kỳ đơn giản để bạn có thể tham khảo:
Xóa từng đánh giá một
- Bước 1: Vào fanpage của doanh nghiệp với tư cách là admin
- Bước 2: Nhấp vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang “☰” ở góc phải màn hình.
- Bước 3: Chọn mục “Đề xuất và đánh giá” ở phần “Hoạt động”
- Bước 4: Tìm kiếm đánh giá bạn muốn xóa/ ẩn và nhấp vào ba dấu chấm ngang “•••” ở góc trên bên phải màn hình.
- Bước 5: Chọn “Ẩn bài viết”.
Với cách xóa từng đánh giá một như vậy sẽ giúp cho bạn có thể kiểm soát được những phản hồi một cách hiệu quả nhất, vẫn giữ được những đánh giá tốt mà không lo mất đi hàng loạt các đánh giá khác nhau.
Review đè đánh giá xấu
Tuy nhiên nếu như quá nhiều đánh giá xấu, việc xóa từng đánh giá một được xem là điều không thể mà bạn vẫn muốn giữ nguyên mục đánh giá này như một cách để tạo hình ảnh, niềm tin cho những khách hàng tiềm năng, người dùng mới khi ghé qua fanpage thì còn một cách khác đó chính là review đè đánh giá xấu.
Đây là cách bạn tạo thật nhiều acc clone khác nhau để vào đánh giá tốt. Ngoài ra việc thực hiện nhiều review đè đánh giá xấu sẽ giúp cho những người dùng khi ghé qua fanpage sẽ có cái nhìn chân thật hơn. Họ sẽ cảm thấy được một fanpage có cả khen và chê.
Để có thể đánh giá 5 sao cho fanpage, bạn hãy thực hiện lần lượt các bước sau:
- Bước 1: Tạo thật nhiều acc clone khác nhau.
- Bước 2: Truy cập vào fanpage của doanh nghiệp và chọn phần “Đánh giá”
- Bước 3: Chọn mục “Đóng góp ý kiến” như hình ảnh minh họa
- Bước 4: Ghi ra những đánh giá chân thật nhất.
- Bước 5: Chọn “Đóng góp ý kiến” để hoàn tất nhé!
Cách tắt đánh giá trên Fanpage đơn giản
Bên cạnh đó bạn còn có một cách hoàn toàn đơn giản khác để hạn chế bình luận xấu trên Fanpage đó chính là tắt hoàn toàn tính năng đánh giá. Đây là phương pháp cực kỳ phù hợp dành cho các doanh nghiệp đang gặp phải 2 tình trạng sau đây:
- Bị đối thủ cạnh chơi chơi xấu, spam liên tục các đánh giá ác ý, tiêu cực
- Doanh nghiệp đang gặp phải khủng hoảng truyền thông
Thông thường 2 trường hợp trên sẽ dẫn đến việc số lượng bình luận xấu quá nhiều và xuất hiện một cách liên tục mà bạn không thể nào thực hiện review đè được nữa. Do đó các giải quyết tốt nhất đó chính là tắt đánh giá trên fanpage.
Sẽ có nhiều người thắc mắc, nếu như tắt đánh giá trên fanpage thì doanh nghiệp có thể thu hút và xây dựng lòng tin ở khách hàng như thế nào? Bạn hoàn toàn có thể đăng tải hình feedback, phản ảnh tốt của khách hàng trực tiếp lên fanpage hoặc cho vào 1 album. Vừa tiện lợi mà còn không lo bị chơi xấu.
Cách tắt đánh giá trên fanpage bằng điện thoại mới nhất [lay_thang_nam_x]
Vậy làm sao chúng ta có thể tắt đánh giá fanpage ngay trên điện thoại nhỉ? Hãy làm theo các bước sau đây nhé!
- Bước 1: Vào fanpage của doanh nghiệp với tư cách là admin
- Bước 2: Vào “Cài Đặt”
- Bước 3: Chọn mục “Mẫu và Tab”
- Bước 4: Tìm kiếm mục “Đánh giá fanpage” và chọn vào nút “Cài đặt” ở bên cạnh
- Bước 5: Nhấp vào nút “Tắt” như hình minh họa.
- Bước 6: Chọn “Lưu” để hoàn tất.
Cách tắt đánh giá trên fanpage trên máy tính
Tương tự như vậy, việc tắt đánh giá fanpage trên máy tính cũng không có khác biệt nhiều. Tuy nhiên nếu như bạn muốn bật lại phần đánh giá fanpage trên máy tính thì hãy để cho MHD Media mách cho bạn nhé!
- Bước 1: Vào fanpage của doanh nghiệp với tư cách là admin
- Bước 2: Vào “Cài Đặt”
- Bước 3: Chọn mục “Mẫu và Tab”
- Bước 4: Ở cuối trang chọn mục “Thêm tab” như hình.
- Bước 5: Tìm và nhấp vào chữ “Thêm tab” ở mục “Đánh giá”
Trên là những kiến thức được chia sẻ nhằm giúp bạn biết top 3 cách tắt đánh giá, xóa đánh giá trên Fanpage đơn giản nhất [lay_nam]. Và đừng quên hãy thường xuyên ghé thăm website của MHD Media để cập nhật thêm hàng loạt tin tức, thông tin mới nhất về quản trị fanpage nhé! Nếu bạn đang cần một đơn vị chuyên nghiệp trong việc Quản lý fanpage và cho các chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả nhất[lay_nam] thì MHD sẽ lựa chọn bạn không thể bỏ qua. Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp.
