Để thúc đẩy kinh doanh hiệu quả, không thể bỏ qua quảng cáo, đặc biệt là trên nền tảng Facebook. Tuy nhiên, nhiều người đối mặt với khó khăn liên quan đến việc quản lý nợ trong quảng cáo Facebook. Có lẽ bạn đặt ra các câu hỏi như: “Nợ tiền quảng cáo Facebook có thể gây hậu quả không?” và “Làm thế nào để hiệu quả giải quyết nợ, làm sao để thanh toán quảng cáo Facebook?” Trong bài viết sau đây, MHD Mdia sẽ giúp bạn tìm hiểu và giải quyết các vấn đề này.
Hướng dẫn thanh toán quảng cáo Facebook
Nên làm gì khi nợ tiền quảng cáo Facebook?
Nợ tiền quảng cáo Facebook xảy ra khi tài khoản quảng cáo của bạn không thể thanh toán số tiền đã chi tiêu cho quảng cáo. Nguyên nhân thường gặp bao gồm:
Thẻ tín dụng/hết hạn hoặc bị từ chối giao dịch.
Tài khoản ngân hàng không đủ số dư.
Sự cố kỹ thuật hoặc vi phạm chính sách Facebook.
Cách giải quyết
Liên hệ với Facebook: Sau khi xác định vấn đề, liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook qua trang quản lý tài khoản quảng cáo (Ads Manager). Họ có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về số tiền bạn nợ và cung cấp hướng dẫn về cách giải quyết vấn đề.
Thỏa thuận trả nợ: Hãy thỏa thuận với Facebook về việc trả nợ. Facebook thường sẽ cung cấp các tùy chọn thanh toán, chẳng hạn như thẻ tín dụng hoặc PayPal. Bạn cần thảo luận về kế hoạch trả nợ cụ thể và đảm bảo tuân thủ nó.
Kiểm tra chi phí: Kiểm tra kỹ lưỡng các khoản phí và chi phí liên quan đến nợ tiền quảng cáo. Bạn nên biết chính xác số tiền cần trả và thời hạn để tránh tình huống quá hạn nợ.
Nên làm gì khi nợ tiền quảng cáo Facebook
Cần lưu ý những gì khi tiến hành thanh toán quảng cáo Facebook
Việc quản lý quảng cáo trên nền tảng Facebook có nhiều khía cạnh phức tạp, mà nếu không quan tâm đến chúng, có thể gây ra những vấn đề không mong muốn. Dưới đây là một số điểm quan trọng mà MHD nghĩ bạn cần xem xét:
Chọn phương thức thanh toán phù hợp:
- Facebook hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, và ví điện tử (MoMo, WeChat Pay) tùy thuộc vào quốc gia của bạn.
- Đảm bảo phương thức thanh toán bạn chọn đã được Facebook phê duyệt và có đủ hạn mức để thanh toán chi phí quảng cáo.
Thiết lập ngân sách và giới hạn chi tiêu:
- Đặt ngân sách quảng cáo phù hợp với mục tiêu chiến dịch của bạn.
- Sử dụng tính năng “Đặt giới hạn chi tiêu” để kiểm soát chi phí và tránh vượt quá ngân sách dự kiến.
Kiểm tra và cập nhật thông tin thanh toán:
- Đảm bảo thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản thanh toán của bạn luôn chính xác và cập nhật.
- Tránh tình trạng thẻ hết hạn hoặc không đủ hạn mức, điều này có thể dẫn đến việc thanh toán bị từ chối.
Theo dõi hóa đơn và ngưỡng thanh toán:
- Facebook sẽ trừ tiền quảng cáo của bạn khi đạt đến ngưỡng thanh toán hoặc vào cuối chu kỳ thanh toán.
- Theo dõi hóa đơn và ngưỡng thanh toán để tránh bất ngờ về chi phí.
Xử lý các vấn đề phát sinh:
- Nếu gặp vấn đề với phương thức thanh toán, hãy kiểm tra lại thông tin hoặc liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ.
- Trong trường hợp cần thiết, bạn có thể thêm phương thức thanh toán khác để đảm bảo chiến dịch quảng cáo không bị gián đoạn.
Múi giờ trong quảng cáo:
- Múi giờ có tác động lớn đến thời gian phân phối quảng cáo. Meta sẽ dựa vào múi giờ của tài khoản để phân phối quảng cáo theo thời gian phù hợp với khách hàng.
- Quảng cáo thường được kiểm tra và điều chỉnh theo múi giờ khác nhau để phục vụ các thị trường khác nhau.
Loại tiền trong tài khoản quảng cáo:
- Lựa chọn loại tiền tệ phù hợp với thị trường mục tiêu rất quan trọng. Chọn loại tiền tệ phù hợp với múi giờ bạn đã chọn ở trên.
- Sử dụng tiền tệ USD thường là sự lựa chọn tối ưu, vì Meta là một công ty Mỹ, và theo quan điểm của một số chuyên gia, việc chọn tiền tệ từ những quốc gia có uy tín kém như Việt Nam có thể dẫn đến hiệu suất quảng cáo thấp hoặc tài khoản quảng cáo bị hạn chế.
Phí thanh toán:
- Meta đã chính thức đóng thuế tại Việt Nam, và điều này áp dụng cho 5% thuế trên các hóa đơn thanh toán từ quảng cáo. Việc chọn tiền tệ Việt Nam có thể dẫn đến việc bạn phải trả phí ngoại tệ, trong khi chọn USD có thể giúp bạn tránh thuế này. Tuy nhiên, tỷ lệ phí ngoại tệ có thể thay đổi tùy theo chính sách của ngân hàng bạn sử dụng.
Cần lưu ý những gì khi tiến hành thanh toán quảng cáo trên Facebook
Các hình thức thanh toán quảng cáo Facebook Ads
Khi tiến hành thanh toán quảng cáo trên Facebook, bạn có thể lựa chọn từ nhiều phương thức khác nhau để phù hợp với nhu cầu và điều kiện của mình. Dưới đây là các hình thức thanh toán phổ biến mà Facebook Ads hỗ trợ:
Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ quốc tế:
- Visa, Mastercard, American Express, JCB: Đây là phương thức phổ biến nhất và được người dùng trên toàn cầu sử dụng nhờ tính tiện lợi và bảo mật cao. Phương thức này được áp dụng tại hầu hết các quốc gia và vùng lãnh thổ mà Facebook hoạt động.
Ví điện tử:
- MoMo: Được hỗ trợ tại Việt Nam, giúp người dùng dễ dàng thanh toán mà không cần sử dụng thẻ tín dụng.
- WeChat Pay: Phổ biến tại Trung Quốc, giúp người dùng thanh toán nhanh chóng và tiện lợi.
- Mercado Pago: Được sử dụng rộng rãi ở Mỹ Latinh.
Chuyển khoản ngân hàng:
- Ở một số quốc gia, người dùng có thể lựa chọn thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng. Phương thức này hữu ích đối với các doanh nghiệp lớn, những người có nhu cầu chi tiêu lớn và muốn thanh toán thông qua tài khoản ngân hàng công ty.
Thanh toán trả trước và trả sau:
- Trả trước: Bạn nạp tiền vào tài khoản quảng cáo trước khi chạy chiến dịch. Khi số tiền trong tài khoản hết, quảng cáo sẽ dừng lại cho đến khi bạn nạp thêm tiền.
- Trả sau: Facebook sẽ trừ tiền quảng cáo của bạn khi đạt đến ngưỡng thanh toán hoặc vào cuối chu kỳ thanh toán. Phương thức này giúp bạn linh hoạt hơn trong việc quản lý ngân sách quảng cáo.
Lưu ý khi chọn phương thức thanh toán:
- Đảm bảo phương thức thanh toán bạn chọn đã được Facebook phê duyệt và có đủ hạn mức để thanh toán chi phí quảng cáo.
- Kiểm tra và cập nhật thông tin thanh toán thường xuyên để tránh tình trạng thẻ hết hạn hoặc không đủ hạn mức.
- Theo dõi hóa đơn và ngưỡng thanh toán để tránh bất ngờ về chi phí.
Các hình thức thanh toán quảng cáo Facebook Ads
Cần chuẩn bị những gì khi thanh toán Facebook Ads
Hãy bắt đầu từ những kiến thức cơ bản về quá trình cài đặt thanh toán quảng cáo Facebook. Quy trình này có thể thực hiện trên nhiều giao diện và hình thức khác nhau, nhưng về cơ bản, bạn sẽ luôn tiến đến một vị trí cố định và thực hiện các bước theo quy trình thông thường. Dưới đây là những điều bạn cần chuẩn bị:
- Tài khoản quảng cáo: Để quảng cáo trên Facebook, bạn cần một tài khoản quảng cáo. Điều này phải được phân biệt rõ ràng với tài khoản cá nhân Facebook của bạn. Tài khoản quảng cáo sẽ chỉ có quyền truy cập vào Trình quản lý quảng cáo. Hướng dẫn về cách tạo tài khoản quảng cáo sẽ được cung cấp sau.
- Thẻ thanh toán/phương thức thanh toán: Đây là phương thức thanh toán mà bạn cần chuẩn bị. Meta (công ty mẹ của Facebook) cho phép nhiều loại phương thức thanh toán, nhưng một trong những phương thức phổ biến nhất là sử dụng thẻ Visa/Mastercard. Tuy nhiên, tùy theo từng tài khoản Facebook hoặc tài khoản doanh nghiệp cụ thể, bạn có thể được cung cấp các lựa chọn thanh toán khác nhau. Ngoài thẻ Visa/Mastercard, có những tùy chọn như PayPal, VN PAY, MOMO và nhiều loại thanh toán khác.
Cần chuẩn bị những gì khi thanh toán Facebook Ads
Hướng dẫn xem phí và lịch sử thanh toán trên Facebook Ads
Bước 1: Truy cập mục “Hoạt động thanh toán” trong phần “Lập hóa đơn”.
Hướng dẫn xem phí và lịch sử thanh toán trên Facebook Ads
Bước 2: Kích vào menu thả xuống cho giao dịch và chọn “Giao dịch.”
Bước 3: Kích vào menu thả xuống cho ngày, sau đó chọn khoảng ngày bạn muốn xem giao dịch.
Lưu ý: Bạn sẽ thấy chi tiết của các giao dịch, bao gồm ID giao dịch, ngày thanh toán, số tiền thanh toán, phương thức thanh toán được sử dụng và trạng thái thanh toán. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí quốc tế hoặc tỷ giá hối đoái khi bạn mua hàng ở nước ngoài.
Sau khi xem lịch sử thanh toán, bạn có thể:
- Nhấp vào biểu tượng tải xuống của lịch sử thanh toán dưới “Hành động” nếu bạn muốn tải biên lai giao dịch xuống.
- Nhấp vào ID giao dịch của một khoản phí nếu bạn muốn tìm hiểu thêm chi tiết về khoản phí. Bạn cũng có thể nhấp vào “Tên nhóm quảng cáo” để xem kết quả quảng cáo, chẳng hạn như số lượt hiển thị hoặc số lượt click mà quảng cáo đã nhận được.
Lưu ý: Bạn có thể xem tổng số lượt hiển thị hoặc số lượt click mà quảng cáo đã nhận trong Trình quản lý quảng cáo. Số lượt hiển thị hoặc số lượt click thực tế mà bạn bị tính phí trong biên lai có thể khác với con số trong Trình quản lý quảng cáo.
Hướng dẫn tiến hành thanh toán cho quảng cáo trên Facebook
Để thanh toán quảng cáo Facebook, làm theo các bước sau:
1. Truy cập phần “Cài đặt thanh toán” trong Trình quản lý quảng cáo.
2. Bên cạnh mục “Số tiền phải trả,” nhấp vào “Thanh toán ngay.”
3. Nhập số tiền bạn muốn thanh toán.
4. Chọn phương thức thanh toán để tính phí.
5. Nhấp vào “Thanh toán ngay.”
Sau khi bạn nhấp vào “Thanh toán ngay,” chúng tôi sẽ ngay lập tức tính phí theo phương thức bạn đã chọn.
Lưu ý: Có thể cần mất đến 5 phút để thay đổi này được hiển thị trên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ gửi biên lai thanh toán đến phần “Lập hóa đơn” trong Trình quản lý quảng cáo và đến địa chỉ email liên kết với tài khoản quảng cáo của bạn.
Hướng dẫn tiến hành thanh toán cho quảng cáo trên Facebook
Làm sao để quản lý các phương thức thanh toán quảng cáo Facebook
Thêm phương thức thanh toán
Để thêm một phương thức thanh toán, hãy tuân theo các quy định sau:
- Đảm bảo bạn là quản trị viên của tài khoản quảng cáo.
- Chắc chắn rằng phương thức thanh toán bạn muốn thêm đã được chấp nhận bởi Facebook.
- Lưu ý rằng nếu bạn đang sử dụng phương thức thanh toán thủ công, bạn sẽ không thể thêm một phương thức thanh toán khác.
Bước 1: Đầu tiên, hãy truy cập mục “Cài đặt thanh toán” trong Trình quản lý quảng cáo.
Bước 2: Tìm đến phần “Payment Method” và nhấp chuột vào “Add Payment Method” ở góc phải.
Thêm phương thức thanh toán quảng cáo Facebook
Bước 3: Chọn phương thức thanh toán mà bạn muốn thêm, điền đầy đủ thông tin, sau đó nhấn “Continue” và tuân theo các hướng dẫn tiếp theo từ Facebook.
Khi bạn hoàn thành các bước này, phương thức thanh toán mới sẽ được thêm vào tài khoản quảng cáo của bạn.
Gỡ phương thức thanh toán khỏi tài khoản
Nếu bạn không muốn sử dụng một hoặc một số phương thức thanh toán cụ thể, bạn có thể loại bỏ chúng khỏi tài khoản của mình.
Để thực hiện điều này, bạn có thể tuân theo các bước sau. Trong phần “Payment Method,” bạn chỉ cần nhấn vào tùy chọn “remove” ở phương thức thanh toán mà bạn muốn loại bỏ, và sau đó xác nhận. Điều này sẽ hoàn tất quy trình loại bỏ.
Gỡ phương thức thanh toán khỏi tài khoản
Hơn nữa, bạn cũng có khả năng thay đổi phương thức thanh toán chính bằng cách sử dụng tùy chọn “Make Primary” và chỉnh sửa phương thức thanh toán bằng cách sử dụng tùy chọn “Edit”.
Gỡ phương thức thanh toán khỏi tài khoản
Kết luận
Trên đây là tất tần tật những thông tin cũng như hướng dẫn chi tiết cách thanh toán quảng cáo Facebook. Hy vọng bài chia sẻ này sẽ hữu ích cho người mới quản trị Fanpage facebook giúp bạn quản lý hiệu quả hơn cũng như thành công hơn trong các chiến dịch của mình.
Nếu bạn đang tìm một đơn vị chuyên nghiệp có thể hỗ trợ vấn đề này thì MHD Media sẽ giúp bạn với Tổng hợp dịch vụ quảng cáo Facebook và chăm sóc Fanpage hiệu quả. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cụ thể và nhận giải pháp phù hợp hiệu quả hơn.
