Google luôn sử dụng các thuật toán để đảm bảo rằng những nội dung có giá trị sẽ được cung cấp cho người dùng. Nếu bạn vi phạm các nguyên tắc về chất lượng, có thể bạn sẽ bị phạt tác vụ thủ công. Vậy tác vụ thủ công là gì? Làm thế nào để biết nếu website của bạn bị phạt tác vụ thủ công? Làm thế nào để khắc phục và khôi phục thứ hạng từ khóa SEO một cách nhanh nhất? Hãy cùng MHD Media khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây.
Tác vụ thủ công và hướng khắc phục
Manual Action – Tác vụ thủ công là gì?
Tác vụ thủ công, hay Manual Action, là hình phạt do Google áp đặt thông qua đội ngũ chống spam của họ. Khi trang web của bạn bị áp dụng tác vụ thủ công, thường xuất hiện các tình huống sau:
- Trang web có thể giảm xếp hạng trên trang kết quả tìm kiếm mà không rõ nguyên nhân hoặc thậm chí biến mất khỏi công cụ tìm kiếm.
- Nhận cảnh báo từ Google khi kiểm tra website qua công cụ Webmaster Tools.
- Nhận thông báo qua email rằng trang web của bạn đã bị áp dụng tác vụ thủ công
Các hình phạt này được đưa ra bởi đội ngũ chống spam của Google dựa trên các thuật toán mà họ phát triển, và đôi khi có thể có sai sót. Nếu bạn cho rằng trang web của mình không vi phạm quy định hoặc nguyên tắc của Google, bạn có thể khiếu nại để chứng minh sự vô tội của trang web.
Điều gì xảy ra khi bạn được thông báo tác vụ thủ công?
Khi bạn được thông báo về một tác vụ thủ công (Manual Action), điều đó có nghĩa là nền tảng trực tuyến như Google, Facebook, hoặc YouTube đã phát hiện vi phạm từ phía bạn và đã áp dụng biện pháp để xử lý vi phạm đó.
Thông báo về tác vụ thủ công thường được gửi đến bạn thông qua email hoặc thông báo trên nền tảng tương ứng. Bạn sẽ thông báo về vi phạm cụ thể mà bạn đã thực hiện, ví dụ như vi phạm chính sách quảng cáo, vi phạm bản quyền, hoặc vi phạm nội dung không phù hợp. Cung cấp thông tin chi tiết về vi phạm, thời hạn để bạn thực hiện các biện pháp cần thiết để khắc phục vi phạm đó, cũng như hướng dẫn về cách yêu cầu xem xét lại nếu bạn cho rằng vi phạm đã bị nhầm lẫn hoặc không công bằng.
Hướng dẫn kiểm tra tác vụ thủ công của website
Để kiểm tra tác vụ thủ công trên trang web của bạn, hãy thực hiện các bước sau:
- Truy cập Google Search Console.
- Chọn phần “Lưu lượng tìm kiếm” (Search Traffic).
Hướng dẫn kiểm tra tác vụ thủ công của website
- Tìm và chọn “Tác vụ thủ công” (Manual Actions).
Nếu trang web của bạn bị áp dụng tác vụ thủ công, bạn sẽ thấy thông báo cụ thể về tác vụ
Tổng hợp các tác vụ thủ công và hướng khắc phục
1. Website bị lạm dụng do spam của bên thứ ba
Website của bạn bị lạm dụng bởi spam từ bên thứ ba có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến sự hiệu quả và uy tín của trang web.
Cách khắc phục:
Xác định nguồn gốc spam: Kiểm tra và loại bỏ nội dung spam.
Tăng cường bảo mật: Cài đặt các plugin chống spam, kiểm tra tài khoản admin bị chiếm quyền.
Báo cáo vi phạm: Gửi báo cáo tới các nền tảng liên quan.
Theo dõi thường xuyên: Cập nhật bảo mật, quét virus và phần mềm độc hại.
2. Spam do người dùng
Thường xuất hiện trên các forum, comment blog hoặc hồ sơ người dùng.
Cách khắc phục:
Xác định các khu vực dễ bị spam (comment, hồ sơ, bài đăng người dùng…)
Xoá nội dung spam và ngăn chặn các tài khoản nghi ngờ.
Cài các bộ lọc spam như Akismet (cho WordPress) hoặc reCAPTCHA.
Duyệt nội dung thủ công trước khi cho hiển thị.
3. Spam do máy chủ lưu trữ miễn phí
Hosting miễn phí có thể là môi trường thuận lợi cho spam.
Dính tác vụ do máy chủ lưu trữ miễn phí – Spammy free host
Dính tác vụ do máy chủ lưu trữ miễn phí – Spammy free host
Cách khắc phục:
Liên hệ nhà cung cấp hosting để báo cáo vi phạm.
Chuyển website sang máy chủ có độ bảo mật cao hơn.
Gửi yêu cầu xem xét lại cho Google sau khi khắc phục.
4. Lỗi cấu trúc dữ liệu
Vi phạm quy tắc dữ liệu có thể dẫn đến tác vụ thủ công.
Lỗi phát sinh từ cấu trúc dữ liệu
Lỗi phát sinh từ cấu trúc dữ liệu
Cách khắc phục:
Dùng Google Structured Data Testing Tool để kiểm tra lỗi.
Cập nhật dữ liệu để tuân thủ quy tắc.
Xoá dữ liệu không hợp lệ.
5. Liên kết bất thường
Xây dựng backlink không tự nhiên có thể khiến trang web bị phạt.
Đường liên kết bất thường dẫn đến Website của bạn
Đường liên kết bất thường dẫn đến Website của bạn
Cách khắc phục:
Dò danh sách backlink bị phạt trong Google Search Console.
Gửi yêu cầu xoá các backlink bất thường.
Sử dụng Disavow Tool để từ chối liên kết xấu.
6. Hành động che giấu và chuyển hướng lén lút
Google phát hiện nội dung hiển thị cho bot khác với người dùng.
Hành động che giấu, chuyển hướng lén lút – Cloaking, sneaky redirects
Cách khắc phục:
Kiểm tra Search Console > Fetch as Google để xem trang web của bạn hiển thị như thế nào.
Loại bỏ các redirect để lén lút.
Khôi phục nội dung gốc.
7. Nội dung quá ít hoặc không có giá trị
Nội dung mỏng, tức là nội dung có ít hoặc không có giá trị gia tăng, vi phạm các nguyên tắc chất lượng của Google. Các mẫu trang có nội dung sơ sài hoặc không có giá trị thường bao gồm:
- Nội dung được tạo tự động.
- Các trang liên kết mỏng.
- Nội dung sao chép hoặc copypasta.
- Bài đăng của khách chất lượng thấp.
- Trang ngõ, tức là các trang chỉ có một ít nội dung hoặc không có nội dung quan trọng.
Để khắc phục tình trạng này, bạn cần xem xét xem liệu những trang đó có thể được cải thiện để cung cấp giá trị cho người dùng hay không. Nếu không, bạn có thể cân nhắc chặn Google thu thập dữ liệu từ những trang này bằng cách sử dụng tệp robots.txt hoặc đặt thẻ ngăn lập chỉ mục để ngăn Google hiển thị những trang này trong kết quả tìm kiếm.
8. Trang web Spam hoàn toàn – Pure Spam
Google đã phát hiện rằng trang web của bạn đang sử dụng các kỹ thuật spam một cách quá mức và không tự nhiên. Để khắc phục tình trạng này, hãy đảm bảo rằng tất cả các trang trên trang web của bạn tuân thủ Nguyên tắc quản trị trang web của Google.
Trang web Spam hoàn toàn
9. Hình ảnh bị che giấu – Cloaked images
Đây là trường hợp khi hình ảnh trên trang web của bạn có thể hiển thị khác nhau trên kết quả tìm kiếm của Google so với khi hiển thị trên trang web của bạn.
Ví dụ về các trường hợp hình ảnh bị che giấu bao gồm:
- Hình ảnh hiển thị cho Google bị che khuất bởi một hình ảnh khác.
- Hình ảnh hiển thị cho Google khác với hình ảnh hiển thị cho người dùng.
- Chuyển hướng người dùng đến hình ảnh khác trên trang web khi họ nhấp vào “xem hình ảnh” trong kết quả tìm kiếm của Google.
Để tránh tình trạng này, đảm bảo rằng trang web của bạn hiển thị chính xác những hình ảnh cho người dùng giống với những gì hiển thị trong kết quả tìm kiếm của Google.
10. Website chứa văn bản ẩn hoặc cố gắng nhồi nhét từ khóa
Văn bản ẩn và nhồi nhét từ khóa là chiến lược SEO mũ đen bị Google phạt. Các hành vi này bao gồm lặp lại quá nhiều từ khóa hoặc ẩn văn bản bằng cách che nó bằng hình ảnh hay làm nó hòa trộn với nền. Để khắc phục:
Kiểm tra mã HTML và CSS: Xóa hoặc chỉnh sửa các đoạn mã ẩn văn bản hoặc lặp lại từ khóa.
Kiểm tra thẻ meta: Đảm bảo không nhồi nhét từ khóa trong thẻ meta.
Sử dụng công cụ kiểm tra SEO: Sử dụng công cụ như Google Search Console để phát hiện các vấn đề.
Tuân thủ Nguyên tắc của Google: Đảm bảo tuân thủ các quy định về nội dung và SEO của Google.
Cải thiện nội dung: Tạo nội dung chất lượng, hữu ích và không nhồi nhét từ khóa.
11. Nội dung AMP không khớp
AMP (Accelerated Mobile Pages) là các trang dành cho thiết bị di động. Nội dung của phiên bản AMP phải khớp với nội dung trang gốc. Nếu không, Google sẽ bỏ qua AMP và hiển thị trang gốc trong kết quả tìm kiếm trên thiết bị di động.
Cách Khắc Phục
Đảm bảo nội dung khớp nhau: Kiểm tra và đồng bộ nội dung giữa trang AMP và trang gốc.
Kiểm tra cấu trúc AMP: Sử dụng các công cụ kiểm tra AMP như AMP Validator để xác minh tính hợp lệ.
Sử dụng Google Search Console: Kiểm tra và khắc phục các lỗi liên quan đến AMP.
12. Chuyển hướng lén lút trên thiết bị di động
Chuyển hướng lén lút xảy ra khi người dùng di động bị chuyển hướng đến URL khác do mã hoặc tập lệnh, thường là để mở quảng cáo. Điều này có thể làm giảm trải nghiệm người dùng và ảnh hưởng tiêu cực đến trang web.
Cách Khắc Phục
Kiểm tra mã và tập lệnh: Xóa hoặc chỉnh sửa các đoạn mã gây chuyển hướng.
Kiểm tra phần mềm độc hại: Quét và loại bỏ phần mềm độc hại.
Đánh giá tính năng chuyển hướng: Đảm bảo các chuyển hướng không gây phiền toái.
Cập nhật bảo mật: Đảm bảo phần mềm và CMS luôn cập nhật.
Kiểm tra định kỳ: Kiểm tra thường xuyên để ngăn chặn các vấn đề tái phát.
Tác vụ thủ công và báo cáo sự cố bảo mật có gì khác nhau
Có một số hiểu nhầm liên quan đến hai khái niệm này, vì vậy quan trọng để bạn hiểu rõ để đưa ra xử lý thích hợp cho từng tình huống. Báo cáo tác vụ thủ công ám chỉ việc người trong đội ngũ của Google thông báo về các sự cố cụ thể mà họ phát hiện thủ công đối với một trang hoặc toàn bộ trang web bị nghi ngờ là spam. Phần lớn các vấn đề được báo cáo sẽ dẫn đến việc giảm xếp hạng hoặc thậm chí xóa khỏi kết quả tìm kiếm của Google.
Tác vụ thủ công và báo cáo sự cố bảo mật có gì khác nhau
Báo cáo các vấn đề về bảo mật là việc liệt kê các chỉ dẫn rằng trang web của bạn đang bị tấn công hoặc hành vi trên trang của bạn có thể gây hại cho người dùng khi họ truy cập trang web của bạn. Ví dụ, cài đặt phần mềm độc hại hoặc thực hiện các hành vi lừa đảo. Các trang này có thể hiển thị nhãn cảnh báo trên kết quả tìm kiếm hoặc trình duyệt, và có thể dẫn đến việc hiển thị trang cảnh báo trung gian khi người dùng cố truy cập vào trang web này.
Cần làm gì sau khi đã khắc phục tác vụ thủ công ?
Cần làm gì sau khi đã khắc phục tác vụ thủ công
Khi viết yêu cầu xem xét lại:
Cung cấp thông tin chi tiết: Mô tả cách bạn đã sửa lỗi.
Thông báo về tình trạng tấn công: Nếu trang web bị tấn công, hãy thông báo cho Google.
Chờ thông báo từ Google: Thời gian xem xét lại có thể từ vài ngày đến vài tuần.
Lưu ý khi khắc phục các tác vụ thủ công:
Không thu thập đủ dữ liệu: Sử dụng nhiều công cụ như Ahrefs, Majestic, Moz Pro để có cái nhìn toàn diện về backlink.
Chỉ phân tích tầng domain, bỏ qua phần backlink: Phân tích cả tầng backlink để hiểu rõ hơn về tỉ lệ Dofollow / Nofollow và vị trí backlink.
Disavow toàn bộ các backlink: Đừng disavow toàn bộ, xác định chính xác backlink độc hại và cố gắng gỡ bỏ chúng trước.
Thời gian khôi phục sau khắc phục tác vụ thủ công:
Không có cách nào dự đoán chính xác thời gian phục hồi: Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của hình phạt.
Hình phạt áp dụng cho một số trang cụ thể: Có thể cần vài tuần hoặc một tháng.
Hình phạt ảnh hưởng đến toàn bộ trang web: Có thể kéo dài từ vài tháng đến vài năm.
Để tránh các thao tác thủ công:
Thực hiện White Hat SEO: Tối ưu hóa trang web một cách hợp pháp và bền vững.
Tạo kế hoạch tối ưu hóa toàn diện: Đảm bảo trang web có giao diện và trải nghiệm người dùng tốt.
Xuất bản nội dung chất lượng: Thu hút liên kết tự nhiên và duy trì uy tín trang web.
Sau khi bạn đã đảm bảo rằng bạn đã khắc phục mọi vấn đề gây ra thao tác thủ công, bạn nên gửi yêu cầu xem xét lại cho Google thông qua báo cáo Thao tác thủ công.
Tổng kết
Trên đây là những lý giải rõ ràng nhất về tác vụ thủ công cũng như hướng giải quyết sao cho tối ưu nhất dành cho Website. Thứ bạn cần là một đơn vị có khả năng chăm sóc website chuyên nghiệp giúp trang web đạt thứ hạng trên danh sách Google. MHD là đơn vị có thể hỗ trợ bạn vấn đề này với dịch vụ chuyên nghiệp và giá thành tối ưu, hãy liên hệ với chúng tôi để nhận tư vấn tốt nhất.
